Whatsapp ile sohbet et
1
Müşteri Desteği
Çevrimiçi
Merhaba! 👋 Size nasıl yardımcı olabilirim?
Şimdi

{{ t.search_history }}

{{ t.products }}

{{ live_data.products.length }}

{{ t.categories }}

{{ live_data.categories.length }}

{{ t.brands }}

{{ live_data.brands.length }}
Menü
Gizlilik ve Güvenlik

 

Genel
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, AYDINLAR ELEKTRİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket” veya “SİTE”) tarafından işletilen www.aydinlar.online (“SİTE”) üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve uluslararası veri koruma standardslarına uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını açıklamaktadır.
SİTE’yi ziyaret eden veya üye olan herkes, işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Kişisel Verilerin Toplanması

SİTE, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
  • İletişim bilgileri (teslimat ve fatura adresi, e-posta, telefon numarası)
  • Ödeme Onay Bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan anlaşmalı aracı ödeme kuruluşu ve bankaların güvenli 3D Secure ekranlarında işlenir; firmamız tarafından asla görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.)
  • Sipariş ve teslimat geçmişi
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimi
  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir (silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla).

Veri Güvenliği Önlemleri

SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı şu önlemleri alır:

  • SSL sertifikası ile şifreli iletişim (https://)
  • PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure güvencesi
  • Sunucu güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri
  • Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleri
  • Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri
Çerez (Cookie) Kullanımı

SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez kullanır. Çerez ayarları tarayıcı üzerinden yönetilebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Sipariş teslimatı için anlaşmalı lojistik/kargo firmalarıyla (Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo) adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması
  • Ödeme işlemleri için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması
Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilere erişim talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
  • İşlemenin durdurulmasını isteme haklarına sahiptir. Bu talepler, online@aydinlar.com.tr adresine yazılı olarak iletilebilir.
Politika Değişiklikleri

SİTE, bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikâyet için:
Aydınlar Elektrik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ostim Osb. Mh. 100. Yıl Bulvarı, 1177. Sk. No:112 Yenimahalle/Ankara
E-posta: online@aydinlar.com.tr
Telefon: +90 531 882 86 46

 

T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır